Archivos: Aspectos legales

1. Cualquier material inflamable, corrosivo o explosivo, producto con alcohol como su primer ingrediente, Productos de limpieza, Fuegos artificiales y pólvora, Gas, Gas lacrimógeno o de pimienta, Encendedores.
2. Armas de fuego y municiones, Veneno, Envases a presión, Herramientas que funcionen con gas, Productos perecederos, Drogas, Máquinas para tatuajes, Animales vivos o disecados.
3. Mercancías con un valor de $1000.00 o más se realiza un proceso formal de aduanas (costo adicional por tramites y almacenajes).

1. Cargas peligrosas, inflamables, corrosivas, aerosoles, radioactivas, armas de cualquier clase, vestimenta o artículos de uso oficial o militar, vídeos o literatura pornográfica, alimentos, animales vivos o muertos, artículos de seguridad, Desechos orgánicos, hospitalarios, licores y otros que contemple la autoridad aeroportuaria, policial y/o aduanera.
2. Joyas, piedras finas, metales preciosos, monedas, títulos valores, tarjetas de crédito/débito, dinero en efectivo, artículos considerados patrimonio histórico o cultural, Antigüedades, obras de arte, objetos artísticos.
3. Alucinógenos o cualquier otro tipo de sustancias prohibidas.

1. Cargas peligrosas, inflamables, corrosivas, aerosoles, radioactivas, armas de cualquier clase, vestimenta o artículos de uso oficial o militar, vídeos o literatura pornográfica, alimentos, animales vivos o muertos, artículos de seguridad, Desechos orgánicos, hospitalarios, licores y otros que contemple la autoridad aeroportuaria, policial y/o aduanera.
2. Joyas, piedras finas, metales preciosos, monedas, títulos valores, tarjetas de crédito/débito, dinero en efectivo, artículos considerados patrimonio histórico o cultural, Antigüedades, obras de arte, objetos artísticos.
3. Alucinógenos o cualquier otro tipo de sustancias prohibidas.

El cliente autoriza a Box Express el envío de publicidad y/o promociones a través de mensajes de texto o vía correo electrónico, llamada telefónica, impresos o información en la guía.

El cliente deberá notificar la llegada de su carga a BoxEx para su instrucción de despacho, si pasados sesenta (60) días calendario no se ha recibido dicha notificación y no pago del valor del envío previamente informado, BoxEx declarará la carga en abandono.

Debido a que los paquetes cumplieron el tiempo máximo de permanencia en bodega.  Una vez cumplido el tiempo la carga sera entregada al área correspondiente para el control y abandono de los mismos, y no se encontrarán disponibles para despacharse en un futuro.

1. BODEGAJE: Los paquetes que ingresen a la bodega de Miami, tendrán los primeros 20 días GRATIS de almacenamiento, posterior a este tiempo se cobrará $20.00 por mes.
2. DEVOLUCIÓN DE PAQUETES IN/OUT: En caso de que la carga no cumpla con los requisitos exigidos por la DIAN o que el cliente decida retirar su paquete, tendrá un costo de USD $20.00.
3. Reempaque: La consolidación hasta tres (3) paquetes es gratis, después del tercer (3) paquete se cobra usd $1 por paquete reempacado.
4. División: Se cobra usd $1 por cada paquete dividido.

BoxEx dispone de medios tecnológicos que permiten actualizar el estado de la carga en su tránsito a través del Portal. El cliente podrá ingresar aquí para realizar el seguimiento o rastreo de sus envíos con el número de guía asignado el cual se encuentra debajo del codigo de barras de su recibo.